INFORMACJA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY (ZWROTY) (do poprawy wszystkie nawiasy kwadratowe)

Zgodnie z obowiązującym prawem (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta), Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.

Jak skorzystać z prawa odstąpienia od umowy?

  1. Aby odstąpić od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia:

    • drogą elektroniczną na adres e-mail: reklamacje@hajdasz.pl

    • pisemnie na adres: Centrum Hajdasz Jacek Hajdasz
      ul. Podbiałowa 11, 61-680 Poznań

Termin odstąpienia

  • Termin na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia wskazana przez Konsumenta (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie rzeczy.

Zwrot płatności

  1. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o odstąpieniu od umowy.

  2. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

Zwrot towaru

  • Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowano nas o odstąpieniu od umowy, na adres:

    Centrum Hajdasz 
    Podbiałowa 11
    60-680 Poznań

  • Koszty zwrotu rzeczy ponosi Klient.

  • Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Brak prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. w przypadku:

  • dostarczania towarów wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

  • dostarczania towarów, które po otwarciu opakowania nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.

Formularz odstąpienia od umowy (wzór)

Ja, „IMIĘ I NAZWISKO KONSUMENTA”, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

  • Data zamówienia: -DATA-

  • Data odbioru: -DATA-

  • Numer zamówienia: -NUMER ZAMÓWIENIA-

  • Imię i nazwisko: -IMIĘ I NAZWISKO-

  • Adres: -ADRES KLIENTA-

  • Podpis -tylko w przypadku wersji papierowej-

  • Data: -DATA-

Koszyk